Zanjan University of Medical Sciences پست الكترونيك · درباره دانشگاه · اخبار دانشگاه · نقشه پايگاه · كتابخانه · English
شناسه کاربری رمز عبور ثبت نام در پایگاه | فراموشی رمز
:: صفحه اصلی ::

رضایت سنجی از بیماران و همراهان


بیمار/ همراه محترم

این پرسشنامه به منظور سنجش میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده در بیمارستان تهیه گردیده است. خواهشمند است به سوالات مطرح شده با دقت پاسخ دهید تا شما نیز در افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده سهیم باشید.
پیشاپیش از همکاری شما کمال تشکر را داریم.

موارد الزامی با علامت ستاره (*) مشخص شده‌اند.
:: اطلاعات دموگرافیک

تکمیل کننده فرم:
بیمار
همراه
سن:
10 تا 20 سال
20 تا 30 سال
30 تا 40 سال
40 تا 50 سال
بالاتر از 50
جنسیت:
زن
مرد
وضعیت تاهل:
مجرد
متاهل
میزان تحصیلات:
زیر دیپلم
دیپلم
فوق دیپلم
لیسانس
فوق لیسانس
دکترا و بالاتر
تاریخ مراجعه:

تاریخ شمسى:

:: نگهبانی

ایا از نحوه برخورد و راهنمایی های نگهبانان بیمارستان رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از عملکرد نگهبانان در ایجاد نظم و آرامش در بخش ها راضی هستید؟
کاملا راض هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: پذیرش

آیا از طرز برخورد کارکنان پذیرش رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از ارائه آموزش ها و توضیحات در رابطه با نوع بیمه، هزینه ها و... رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: ترخیص

آیا از طرز برخورد کارکنان ترخیص رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از راهنمایی های ارائه شده در امور بیمه گری رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: پزشکان

آیا از طرز برخورد پزشکان رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از ارائه اطلاعات و آموزش ها درمورد بیماری و روند درمان توسط پزشکان رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از حضور به موقع پزشک در صورت نیاز رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: پرستاران

آیا از طرز برخورد و پاسخگویی کارکنان پرستاری رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از ارائه اطلاعات و آموزش ها توسط کارکنان پرستاری در طول بستری رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از میزان رسیدگی پرستاران/ کمک پرستاران و ارائه خدمات به شما رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: منشی بخش

آیا از نحوه برخورد منشی بخش رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا منشی بخش در صورت نیاز راهنمایی های لازم را به شما ارائه می کند؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: واحد آزمایشگاه

آیا از طرز برخورد و پاسخگویی کارکنان واحد آزمایشگاه رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از ارائه آموزش های ارائه شده توسط کارکنان واحد آزمایشگاه رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: واحد رادیولوژی

آیا از طرز برخورد و پاسخگویی کارکنان واحد رادیولوژی رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از ارائه آموزش های ارائه شده توسط کارکنان واحد رادیولوژی رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: واحد داروخانه

آیا از طرز برخورد و پاسخگویی کارکنان واحد داروخانه رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از تهیه و ارائه داروهای درخواستی بیمار طبق دستور پزشک رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: تغذیه

آیا از کمیت غذا (شکل ظاهری، کفایت و اندازه غذا) رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از کیفیت (طعم، مزه، ارزش غذایی و تنوع غذایی) رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: امکانات رفاهی

آیا از امکانات رفاهی از قبیل تلویزیون، صندلی، صندلی همراه، تخت، تلفن، بوفه، نمازخانه رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از وضعیت تهویه، نور اتاق، سرمایش و گرمایش رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از وضعیت بهداشتی، نظافت بخش و سرویس های بهداشتی رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از وجود تابلو و علائم راهنما در بیمارستان رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
آیا از میزان امکانات و همکاری کارکنان بیمارستان جهت انجام فرائض دینی رضایت دارید؟
کاملا راضی هستم
راضی هستم
نظری ندارم
ناراضی هستم
کاملا ناراضی هستم
:: نظرات و پیشنهادات

چنانچه پیشنهاد یا انتقادی دارید ذکر بفرمائید.
::
از وقتی که برای تکمیل این پرسشنامه صرف کردید سپاسگزاریم.

  


بیمارستان امیرالمومنین(ع) خدابنده Amiralmomenin Hospital of Khodabende