تکریم بیمار و همراهان مشتری مداری، افزایش رقابت، تغییرات سریع فن آوری و جهانی شدن مفاهیم جدیدی هستند که جهان امروزی را به شدت تحت تاثیر قرار داده اند و آن را از جهان پیشین متمایز کرده اند؛ به گونه ای که دیگر نمی توان با اندیشه های قدیمی در جهان رقابتی جدید زندگی کرد.  |
